Goleman: “Los que mejor desempeño tienen en las empresas, son los que tienen habilidades en inteligencia emocional”.
A través de su libro y bestseller “Inteligencia emocional”, Daniel Goleman se convirtió en el máximo exponente del término que hoy en día es fundamental para la realización personal y que es, con más frecuencia, señalado como predictor del éxito personal. En las páginas del bestseller hallamos amplias investigaciones que detallan la existencia no sólo de un cerebro que razona e interpreta la realidad , sino de otro que percibe emociones y se deja llevar por la fuerza e intensidad de éstas. Precisamente, el conocimiento , el entrenamiento y la regulación de aquellas emociones que nos complican, indicadas por Goleman como inquietantes, pueden facilitar y propiciar experiencias satisfactorias en el ambiente laboral. Partiendo de que, las emociones son necesarias para que podamos guiar nuestras acciones hacia determinados fines, también es indispensable redirigir y canalizar aquellas emociones como la cólera, la tristeza, el miedo y otras emociones inquietantes, ya que p